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Großstörung bei Kabelnetzbetreiber Unitymedia

Kein Telefon, kein Internet, kein TV, so die lapidare Fehlerbeschreibung vieler Kunden des Kabelnetzbetreibers Unitymedia. Mittlerweile scheint Unitymedia den Komplettausfall nach und nach zu beheben.

 

Quelle und vollstaendiger Artikel :  heise.de /Zum Artikel

 
 

 
 

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DSL-Provider: Mehr als jeder Zweite unzufrieden

Mehr als die Hälfte der Internetnutzer in Deutschland ist unzufrieden mit dem DSL-Anbieter. Bemängelt werden fehlendes Fachwissen, Schlampigkeit, Unfreundlichkeit und teure Sonderrufnummern.

Quelle : focus.de

via abzocknews.de

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Verbraucherschutz: Wenn das Telefon zum Tatwerkzeug wird

Die Verbraucherschützer hatten es 2009 verstärkt mit Anfragen von am Telefon betrogenen Verbrauchern zu tun. Insgesamt ging die Zahl der Beratungen aber leicht zurück.

16 193 Kundenkontakte zählte die Herner Verbraucherzentrale im Geschäftsjahr 2009. Im Vorjahr waren es noch 17 611 gewesen. Allerdings: „Das war aber auch ein Superspitzen-, ein echtes Ausnahmejahr“, sagt Ingo Döring, Leiter der Beratungsstelle an der Freiligrathstraße. Beim Rückblick auf das Beratungsjahr 2009 stellt er fest, dass das Thema Nepp am Telefon sehr vielen Verbrauchern massive Probleme bereitet: „Oft geht es um Gewinnspiele und angeblich abgeschlossene Verträge.

quelle : derwesten.de

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Vorsicht Kunde! : Nur mal schnell den Anschluss durchmessen! – Miese Tricks bei Haustürgeschäften ( Video )

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Dem ct magazin liegen interne Schulungsunterlagen eines großen Netzbetreibers vor, in dem Außendienstmitarbeiter angewiesen werden, genau diesen Verkaufstrick anzuwenden, um in die Wohnungen ahnungsloser Leute zu gelangen.

Hintergrundbericht Hier

quelle : cttv

video quelle : youtube von arcadeweltenDOTeu

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