Verbraucherschutz: FDP will Ende teurer Telefon-Warteschleifen

Verbraucherschutz: FDP will Ende teurer Telefon-WarteschleifenLange Wartezeiten bei - sollen nach dem Willen der FDP bald der Vergangenheit angehören. Die Betreiber von Call Centern müssten künftig Wartezeiten verkürzen und ihre Sprachsteuerungs- vereinfachen. Eine Selbstverpflichtung der Branche werde bis zum Herbst angestrebt. Klappt dies nicht, soll ein kommen.
Quelle: Welt.de / Zum Artikel
[abzocknews.de]

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