Über 100.000 gefällt das:Vodafone kämpft gegen Shitstorm

Eine enttäuschte Kundin, die sich von über den Tisch gezogen fühlt, löst auf der Facebook-Seite des Unternehmens einen sogenannten “” aus. Über 100.000 Nutzer klicken “” unter ihrer Beschwerde auf der Vodafone-Pinnwand.

Berechtigt oder nicht: Mobilfunk- Vodafone hat in Sachen Kundenbetreuung und Service keinen allzu guten Ruf. So ist es vielleicht zu erklären, dass der Eintrag einer genervten Kundin für das Unternehmen zum PR-Desaster wurde. Mehr als 100.000 Nutzer haben unter ihrem Beitrag “Gefällt mir” angeklickt, Kommentare verfasst.

Quelle: N-tv.de /Zum Artikel

 

 

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