Dabei bedienen sich unseriöse Anbieter an verschiedenster Methoden, um an Handynummern zu gelangen. Sie sammeln sie aus Internet, Telefonverzeichnissen und Zeitungsannoncen. Immer dreister gehen sie auf Kundenfang. So erhielt auch Ute Lohberg eines Tages unerwartet eine SMS. Ein “Telegramm mit Text oder Foto” sei für sie hinterlegt worden, hieß es in der Nachricht. Um es abzurufen, solle sie mit “GO” antworten.
Dahinter steckte, wie sich später herausstellte, ein Unternehmen, das “Premium-SMS” anbietet. Ute Lohberg antwortete und schickte eine SMS an die angegebene fünfstellige Kurzwahlnummer zurück. Doch statt des angekündigten Telegramms erhielt sie eine Nachricht: “Willkommen zum SMS-Chat!” Jede SMS von ihr sollte 1,99 Euro kosten. Ute Lohberg verzichtete. Doch als sie ihre Handyrechnung prüft, stellt sie fest: Bereits ihre Antwort auf die erste SMS wird ihr mit 1,99 Euro in Rechnung gestellt – ohne dass sie jemals zuvor einen Kostenhinweis erhalten hatte.
Als zuständige Aufsichtsbehörde soll die Bundesnetzagentur eigentlich Verbraucher vor unerwünschten Werbe-SMS schützen und den Missbrauch von Premium-SMS verhindern. Doch nach Ansicht von Verbraucherschützern geht die Behörde zu zögerlich dagegen vor. Nur in sehr wenigen Fällen schaltet sie die Kurzwahlnummern von unseriösen Anbietern ab oder ahndet Verstöße gegen die Preisangabepflicht.
[Frontal 21 – Dienstags, 21.00 Uhr © ZDF]
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